Retur og bytte

Retur og bytte

MERK: Utvidet retur- og byttefrist for julegaver. Alle bestillinger lagt inn fra 1. november til 24. desember 2026 kan returneres og byttes til og med 31. januar 2027.

Kontakt kundeservice ved spørsmål eller utfordringer på info@floradanica.com

Retur-, bytte- og reklamasjonsskjema

Dersom du ønsker å returnere, bytte eller reklamere på et smykke, ber vi deg fylle ut skjemaet nedenfor og sende det på e-post til info@floradanica.com. Du bedes skrive ordrenummeret i emnefeltet på mailen.

Når du sender pakken, ber vi deg også skrive ordrenummeret på pakkelappen i referencefeltet. 

Kryss av for hva saken gjelder:

☐ Retur
☐ Bytte
☐ Reklamasjon (defekt eller skadet vare)

Ordrenummer: _______________________________
Navn: _____________________________________
E-post: ____________________________________
Telefon: _____________________________

Kommentar eller beskrivelse:
(Skriv kort hvorfor du ønsker å returnere, bytte eller reklamere varen. Beskriv eventuelle feil eller hva du ønsker i bytte.)

Dersom du ønsker å bytte til en annen vare, vennligst oppgi hvilken vare du ønsker:

Dersom varen skal sendes til en annen adresse enn den opprinnelige, vennligst fyll ut den nye adressen her:

Navn: _____________________________________
Adresse: _________________________________
Postnummer og sted: ________________________
Land: _____________________________________

Vennligst merk at varen må returneres i original stand og emballasje. Reklamasjoner behandles i henhold til norsk forbrukerlovgivning. Ved bytte sender vi ønsket vare så snart vi har mottatt og behandlet returpakken din.

Ved retur av produktet skal varen sendes til følgende adresse. Pakken skal sendes som en sporbar forsendelse: